bd97-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd97 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। bd97 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bd97 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bd97-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা অর্জন করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। bd97 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার অবশ্যই একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bd97-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• স্থায়ী ঠিকানা

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bd97 প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

bd97-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং City Bank। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৫ উইথড্রয়াল নীতি

bd97 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২ থেকে ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় BST অনুযায়ী)

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে bd97 নিম্নলিখিত দলিলাদি যাচাই করতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি ছবি, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রমাণ। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bd97 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রযোজ্য হওয়ার আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ, ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা সময়ে ডিপোজিটে বোনাস
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর নির্ধারিত শতাংশ ফেরত
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করলে উভয়ের জন্য পুরস্কার

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত উল্লেখ থাকে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

bd97-এ বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত বেট গ্রহণ করা হবে
• bd97 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বেট প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার রাখে
• স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির কারণে দেওয়া অডস বাতিল করা হতে পারে

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফলও বৈধ বলে গণ্য হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd97 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• bd97-এর সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট রাখা বা কমিশনের ভিত্তিতে সেবা প্রদান করা

৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

bd97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

bd97 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক পান যে আপনি কতক্ষণ খেলছেন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd97 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন, তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

bd97 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমসেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে bd97-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

bd97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bd97.tech
• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
• WhatsApp সহায়তা (বাংলাদেশ সময় BST অনুযায়ী)

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (BST, UTC+6) সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়া হয়।